Perguntas Frequentes

Ao recebermos o cadastro, um consultor disponível fará contato e lhe prestará uma consultoria para avaliar qual o sistema e a versão mais adequada ao seu projeto e à sua necessidade, além de uma análise técnica da disponibilidade, equipamentos, configurações mínimas e sugestão de melhorias para a instalação do sistema.

Após a análise técnica e a verificação de viabilidade dos equipamentos, nossos técnicos farão toda a implantação, as configurações e os treinamentos de pessoal, com acompanhamento personalizado da instalação do seu sistema.

A versão instalada é totalmente configurada e funcional, não se tratando de uma demonstração.

O período de 30 dias inicia a partir da data de licenciamento, sendo cancelado se não for aprovado após este prazo, tendo ainda 10 dias para o encerramento definitivo.

Instalamos uma versão completa por tempo ilimitado para avaliação sem o licenciamento, não sendo uma versão funcional de uso, somente visualização de funções, telas, módulos etc.

O valor mensal compreende a licença de uso, todas as atualizações de melhorias e de legislação tributária, bem como nosso suporte completo por telefone, remoto pela web e via aplicativos.

Somente após os 30 dias de testes e a aprovação do sistema, faremos a emissão do primeiro valor mensal, gerado via boleto bancário e enviado por e-mail autorizado por você.

Sim, nosso departamento técnico fará uma análise e dará um parecer sobre o que e quais dados do seu sistema já instalado podem ser importados e o tempo para este processo ser concluído.