1. Equipamentos – A empresa precisa estar de posse dos equipamentos mínimos necessários para a instalação do sistema, computador com Windows 10 ou mais, impressoras, rede se for o caso, internet, certificado digital quando necessário.

2. Suporte – Será criado um grupo de suporte pelo WhatsApp exclusivo sua empresa, incluindo nosso pessoal técnico e o seu pessoal que vai utilizar o sistema.

3. Acesso Remoto – Para suporte via Acesso Remoto é necessário a instalação de aplicativos oficiais que estão disponibilizados em nossa pagina neste endereço: https://www.projeto21.com.br/links-uteis/

4 . Migração de Dados – O departamento técnico fará a análise e o tempo necessário para a migração, levando em conta a dificuldade de cada tipo de Banco de Dados.

5. Validação da Licença -A data da validação da licença se dará a partir do momento da ativação, levando em consideração o tempo para a migração dos dados e o período de configurações e treinamento de uso do sistema.

6. Treinamento de Uso – Será administrado por etapas durante as configurações e o suporte conforme a necessidade e urgência no uso do sistema para cada empresa.